מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקאות ב"פאם קליניק" מתבצעת על-פי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, ועיקרה כמפורט להלן:
החזרת מוצרים
ניתן לבטל את העסקה עד 14 יום מיום קבלת המוצר, ובלבד שהלקוחה תשיב את המוצר לידי "פאם קליניק", מבלי שהוא נפגם ומבלי שנעשה בו שימוש. ביטול העסקה יגרור חיוב של דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם.
ביטול\החזרת סדרות טיפולים
ניתן לבטל סדרת טיפולים שנרכשה עד 14 יום מיום ביצוע העסקה, בין אם הלקוחה כבר החלה במימוש הסדרה ובין אם לא. מימוש הסדרות אינו מוגבל בזמן.
במידה שהוחלט לבטל את סדרת הטיפולים כאמור, יוחזר ללקוחה הסכום הכולל ששילמה בניכוי המחיר של כל טיפול אשר ביצעה בפועל. מחיר טיפול שבוצע יחושב לפי מחירו של טיפול בודד, אשר לא נרכש במסגרת סדרת טיפולים. כמו כן ינוכו מהסכום הכולל דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים חדשים לפי הנמוך מביניהם.
תודה רבה,
פאם- קליניק